Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Reinigungsdienstleistungen von Habibi Reinigung (Mortaza Habibi, Einzelunternehmen), Kasernenstrasse 35, 7000 Chur, sowie für Leistungen, die durch von Habibi Reinigung beauftragte oder angestellte Mitarbeitende erbracht werden, gegenüber Privat- und Geschäftskunden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Offerte von Habibi Reinigung durch die Kundschaft mündlich, schriftlich, per E-Mail oder per WhatsApp bestätigt wird. Die Gültigkeitsdauer einer Offerte wird auf dieser angegeben und beträgt, sofern nicht anders vermerkt, höchstens 14 Tage ab Erstellungsdatum.
3. Leistungen
Umfang und Art der Reinigungsleistungen richten sich nach der individuellen Offerte beziehungsweise der auf der Website veröffentlichten Preisliste. Zusatzleistungen, die nicht Teil der ursprünglichen Vereinbarung sind, werden separat verrechnet.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung kommunizierten Preise, zuzüglich allfälliger Mehrwertsteuer, sofern Habibi Reinigung mehrwertsteuerpflichtig ist. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 30 Tagen ab Erhalt ohne Abzug zu begleichen.
5. Termine, Absagen und Verschiebungen
Termine werden nach Absprache vereinbart. Absagen oder Verschiebungen durch die Kundschaft sind spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei kurzfristigeren Absagen kann eine Ausfallpauschale von 50% des vereinbarten Preises verrechnet werden.
6. Zutritt und Schlüssel
Die Kundschaft sorgt für den vereinbarten Zutritt zu den zu reinigenden Räumlichkeiten. Werden Schlüssel oder Zutrittsmittel übergeben, werden diese sorgfältig aufbewahrt und nach Auftragsende oder auf Wunsch jederzeit zurückgegeben.
7. Mängelrüge und Nachbesserung
Ist die Kundschaft mit dem Ergebnis einer Reinigung nicht zufrieden, ist dies innert 48 Stunden nach Ausführung zu melden. Habibi Reinigung behebt berechtigte Mängel im Rahmen einer angemessenen Nachbesserung kostenlos.
8. Haftung
Habibi Reinigung haftet für Schäden, die bei der Ausführung der Reinigungsarbeiten durch Mortaza Habibi selbst oder durch von ihm beauftragte Mitarbeitende nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Für Schäden an bereits vor Beginn der Reinigung vorhandenen Mängeln, Abnutzungserscheinungen oder besonders empfindlichen Gegenständen wird keine Haftung übernommen. Die Kundschaft ist verpflichtet, empfindliche oder wertvolle Gegenstände vor Beginn der Arbeiten zu kennzeichnen oder zu entfernen beziehungsweise Habibi Reinigung vorgängig darauf hinzuweisen.
9. Verschwiegenheit
Habibi Reinigung behandelt sämtliche im Rahmen eines Auftrags zur Kenntnis gelangten Informationen vertraulich. Auf Wunsch der Kundschaft, insbesondere bei Büros, Kanzleien und Treuhandunternehmen, wird eine separate schriftliche Verschwiegenheitserklärung unterzeichnet.
10. Vertragsdauer und Kündigung
Bei regelmässigen Reinigungsaufträgen gilt der Vertrag auf unbestimmte Zeit, sofern nicht ausdrücklich eine feste Laufzeit (z. B. ein Jahresvertrag) vereinbart wird. Bei unbefristeten Verträgen können beide Parteien das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende eines Kalendermonats kündigen. Bei vereinbarter fester Laufzeit gilt diese bis zu ihrem Ende; eine ordentliche Kündigung ist frühestens auf den Ablauf der vereinbarten Laufzeit möglich, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
11. Änderungen dieser AGB
Habibi Reinigung behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Fassung, publiziert auf dieser Website.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Chur.