Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist mir wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website erhoben werden und wie sie verwendet werden, gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).
Verantwortliche Stelle
Habibi Reinigung, Kasernenstrasse 35, 7000 Chur. Kontakt für Datenschutzanliegen: habibireinigung@gmail.com
Welche Daten erhoben werden
Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden folgende Angaben verarbeitet: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung und Ihre Nachricht. Diese Daten dienen ausschliesslich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und werden nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.
Für den Versand des Formulars wird der Dienst FormSubmit genutzt. Die eingegebenen Daten werden dabei über die Server dieses Anbieters an meine E-Mail-Adresse weitergeleitet. Informationen dazu finden Sie unter formsubmit.co/privacy-policy.
Über den WhatsApp-Button dieser Seite gelangen Sie in einen direkten Chat mit mir. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta). Informationen dazu finden Sie unter whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Schriftarten (Google Fonts)
Diese Website lädt Schriftarten von Google-Servern (Google Fonts). Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Online-Werbung und Direktmarketing
Diese Website wird für Online-Werbung genutzt und ist unter anderem über Google Ads, Meta Ads (Instagram/Facebook) sowie TikTok Ads erreichbar. Zusätzlich kann ich Sie, sofern Sie mir Ihre Kontaktdaten im Rahmen einer Anfrage oder Kundenbeziehung gegeben haben, per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung über Angebote informieren. Sie können einer solchen Kontaktaufnahme jederzeit formlos widersprechen, etwa per Antwort auf die entsprechende Nachricht oder per E-Mail an habibireinigung@gmail.com.
Sobald Anzeigen aktiv geschaltet sind, können folgende Technologien zum Einsatz kommen:
- Google Ads / Conversion-Tracking: misst, ob ein Anzeigenklick zu einer Anfrage geführt hat. Dabei können Cookies gesetzt und Daten an Google (Google Ireland Limited bzw. Google LLC, USA) übermittelt werden.
- Meta Ads (Instagram/Facebook): misst die Wirksamkeit von Anzeigen und ermöglicht es, Besucherinnen und Besuchern dieser Seite später auf Instagram oder Facebook passende Anzeigen zu zeigen (sogenanntes Retargeting). Dabei können Daten an Meta Platforms Ireland Limited bzw. Meta Platforms, Inc. (USA) übermittelt werden.
- TikTok Ads: misst ebenfalls die Wirksamkeit von Anzeigen und ermöglicht Retargeting auf TikTok. Dabei können Daten an TikTok Technology Limited bzw. verbundene Unternehmen übermittelt werden.
Sobald diese Werkzeuge aktiv geschaltet werden, weist Sie beim ersten Besuch dieser Website ein Cookie-Hinweis darauf hin, und Sie können der Nutzung nicht notwendiger Cookies widersprechen beziehungsweise Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern.
Datenanalyse und Marketingstrategie
Um meine Dienstleistungen und meine Marketingstrategie zu verbessern, werte ich Kundendaten teilweise in anonymisierter oder zusammengefasster Form aus, zum Beispiel um zu erkennen, welche Leistungen besonders gefragt sind oder wie sich die Firma über die Zeit entwickelt. Dabei werden keine direkt identifizierbaren Personendaten für diese Auswertung verwendet.
Social-Media-Inhalte über abgeschlossene Aufträge
Gelegentlich veröffentliche ich auf Instagram oder TikTok Inhalte über meine Arbeit, zum Beispiel Rückblicke auf zurückliegende Monate. Ich achte dabei darauf, Kundinnen und Kunden nicht erkennbar zu machen, etwa durch Verzicht auf Namen, genaue Adressen oder eindeutig zuordenbare Fotos. Sollte ein Inhalt ausnahmsweise doch Merkmale enthalten, die eine Identifikation ermöglichen würden, hole ich dafür die Einwilligung der betroffenen Person ein.
Server-Logs
Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser). Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Zweck der Datenverarbeitung
Die im Kontaktformular erhobenen Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Erstellung von Offerten verwendet. Darüber hinaus können Daten, wie oben beschrieben, in anonymisierter Form zu Marketing- und Analysezwecken sowie im Rahmen von Online-Werbung genutzt werden.
Aufbewahrungsdauer
Anfragedaten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eine allfällige Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Daten, die im Rahmen von Online-Werbung oder Direktmarketing an Drittplattformen wie Google, Meta oder TikTok übermittelt wurden, unterliegen den eigenen Aufbewahrungs- und Löschfristen dieser Anbieter und können dort auch nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung weiter gespeichert bleiben. Auf diese Speicherung habe ich keinen Einfluss; Informationen dazu sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Wenden Sie sich dazu einfach an habibireinigung@gmail.com.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, etwa wenn neue Funktionen (z. B. Werbeanzeigen mit Tracking-Pixeln) hinzukommen. Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.